1. Все электронные сообщения, как и письма, отправленные обычной почтой, адресованные Министру обороны Российской Федерации, поступают в Управление по работе с обращениями граждан. Здесь корреспонденция учитывается, обрабатывается, анализируется.

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в соответствующие органы военного управления, либо организации Министерства обороны, либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

3. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания обязательных реквизитов гражданина, полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат.

4. Министерство обороны Российской Федерации оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

5. В какое подразделение, срок исполнения и кому было передано обращение гражданина Вы можете узнать в Управлении по работе с обращениями граждан Министерства обороны Российской Федерации.

Телефон Приемной: (495) 696-71-71

6. Пожалуйста, помните: если Ваше сообщение содержит информацию личного (конфиденциального) характера (и вы хотите получить ответ), Вам следует отправить его обычной почтой по адресу: Управление по работе с обращениями граждан, Колымажный пер., д. 14, Москва, 119160.

Внимание!

Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Министерство обороны Российской Федерации минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

Размер текста запроса не должен превышать 5000 символов.

Отправить обращение в адрес Министра обороны Российской Федерации